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前來(lái)體驗(yàn)的職工絡(luò)繹不絕,我們感到之前的忙碌和努力都是值得的——

蹲點(diǎn)日記|打造職工滿意的“一站式工會(huì)服務(wù)圈”

來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日?qǐng)?bào)
2025-01-14 08:47

【蹲點(diǎn)日記】

原標(biāo)題:前來(lái)體驗(yàn)的職工絡(luò)繹不絕,我們感到之前的忙碌和努力都是值得的——(引題)

打造職工滿意的“一站式工會(huì)服務(wù)圈”(主題)

王翔

2024年12月18日 星期三 晴

走進(jìn)職工驛站喝杯水、看會(huì)書、給手機(jī)充電——當(dāng)這樣的場(chǎng)景成為上海紫竹高新區(qū)職工驛站的日常,距離我們?cè)O(shè)想中的“一站式工會(huì)服務(wù)圈”又近了一步。今天是紫竹高新區(qū)職工驛站和職工書屋成立的大喜日子,看著前來(lái)體驗(yàn)的職工和戶外勞動(dòng)者絡(luò)繹不絕,我們感到之前的忙碌和努力都是值得的。

在全國(guó)總工會(huì)上海紫竹高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)蹲點(diǎn)組入駐的1個(gè)多月時(shí)間里,我們走訪了大量企業(yè)。在與職工交流的過(guò)程中,我們得知企業(yè)職工普遍希望工會(huì)為職工提供一個(gè)工作之余能休息、看書、反饋意見(jiàn)的地方。經(jīng)過(guò)匯總職工的意見(jiàn)和建議,我們與紫竹高新區(qū)總工會(huì)一起謀劃,決定圍繞閔行區(qū)總工會(huì)提出的“全生命周期服務(wù)”理念,結(jié)合原有的陣地,在蹲點(diǎn)組10大政策禮包的疊加下,創(chuàng)新打造集“服務(wù)+課堂+議事”等功能為一體的全鏈條“一站式”服務(wù)職工綜合型陣地。

我們與紫竹高新區(qū)總工會(huì)干部一起動(dòng)手安裝、擺放飲水機(jī)、跑步機(jī),放置急救箱、書籍,在原有的職工之家中專門劃出區(qū)域作為職工休息放松的驛站和職工書屋,并與周邊的餐廳、服務(wù)吧、健康服務(wù)點(diǎn)等資源融合,讓“多位一體”的“一站式工會(huì)服務(wù)圈”雛形初顯。

為了提升職工對(duì)“一站式工會(huì)服務(wù)圈”的知曉率,我們與紫竹高新區(qū)總共同商議,開(kāi)展了“月半頭等大事”免費(fèi)理發(fā)活動(dòng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿;推出“周三下班課”,累計(jì)參加人數(shù)逾萬(wàn)人,還被評(píng)為示范性上海職工學(xué)堂;把“人大代表聯(lián)絡(luò)站”引入職工之家,職工通過(guò)“碼上約代表”向人大代表反映訴求并得到反饋,形成管理閉環(huán)。這些活動(dòng)切實(shí)提升了職工的生活品質(zhì),暢通了職工反映訴求的渠道。

通過(guò)打造“一站式工會(huì)服務(wù)圈”,我們?yōu)槁毠ぬ峁└颖憬?、高效、全面的服?wù),讓職工在工會(huì)這個(gè)大家庭中感受到更多的溫暖和關(guān)愛(ài),增強(qiáng)歸屬感和滿意度。未來(lái),我們將進(jìn)一步豐富“一站式工會(huì)服務(wù)圈”的服務(wù)內(nèi)容。

(作者單位:上海市總工會(huì))

責(zé)任編輯:李方

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